Miejski Zakład Komunikacji w Toruniu otrzymuje liczne zapytania od pasażerów dotyczące funkcjonowania klimatyzacji w autobusach i tramwajach w kontekście wysokich temperatur. Poniżej przedstawione są odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w tej sprawie.

Jak duży procent taboru jest wyposażony w klimatyzację?

W chwili obecnej klimatyzację posiada:

  • 157 z 186 autobusów, co stanowi 84% całkowitego taboru autobusowego,
  • 26 z 46 tramwajów, co daje 56% taboru tramwajowego.

Jednak 20 tramwajów marki Konstal i 29 starszych autobusów nie są wyposażone w klimatyzację, które są sukcesywnie wymieniane na nowoczesne jednostki z tym udogodnieniem.

Kto decyduje o włączeniu klimatyzacji w pojazdach?

W większości autobusów klimatyzacja włącza się automatycznie razem z uruchomieniem silnika. W tramwajach uruchomienie klimatyzacji zależy od motorniczego.

Kierowcy i motorniczowie są zobowiązani do używania klimatyzacji w czasie upałów. Samodzielne wyłączanie klimatyzacji przez prowadzących pojazdy jest niedozwolone. Wyjątkowo może być to zrealizowane na prośbę pasażerów, w szczególności osób starszych, które lepiej znoszą wyższe temperatury.

Dlaczego klimatyzacja może działać mniej efektywnie?

To jedno z najczęstszych pytań. Klimatyzacja w pojazdach nie działa jak klimatyzator w domu czy samochodzie osobowym. Zwykle obniża temperaturę wewnętrzną o 5–7°C w stosunku do temperatury zewnętrznej.

Na przykład, przy 35°C na zewnątrz temperatura wewnątrz może wynosić 28–30°C, co jest standardowym wynikiem w tych warunkach. Efektywność klimatyzacji może być ograniczona przez:

  • liczną obecność pasażerów w pojeździe,
  • częste otwieranie drzwi na przystankach,
  • krótkie odległości między przystankami,
  • wyłączanie silnika w czasie dłuższych postojów na pętlach,
  • bardzo wysokie temperatury oraz silne nasłonecznienie pojazdu.

W takich okolicznościach utrzymanie komfortowej temperatury w pojeździe staje się trudniejsze.

Czy otwieranie okien wpływa na działanie klimatyzacji?

Tak, otwieranie okien wprowadza gorące powietrze z zewnątrz, co sprawia, że układ klimatyzacji musi pracować intensywniej, co obniża jego skuteczność. Dlatego zaleca się, aby w pojazdach z klimatyzacją okna były zamknięte.

Co zrobić, gdy klimatyzacja nie działa prawidłowo?

Każde zgłoszenie pasażerów dotyczące niewłaściwie działającej klimatyzacji jest przez MZK weryfikowane. Prosi się pasażerów o podanie numeru pojazdu oraz przybliżonej godziny kursu, w której problem wystąpił. Takie informacje umożliwiają sprawną identyfikację pojazdu i skuteczną weryfikację zgłoszenia.

MZK regularnie kontroluje stan techniczny i prawidłowe działanie klimatyzacji w pojazdach. Komfort pasażerów jest ważny, dlatego MZK stale modernizuje tabor, aby zwiększyć liczbę pojazdów z klimatyzacją i monitoruje ich sprawność. Dzięki zgłoszeniom pasażerów możliwe jest szybsze identyfikowanie ewentualnych usterek, co przyczynia się do utrzymania wysokiego standardu podróżowania komunikacją miejską w Toruniu.